2021年跨境電商領域，最常聽到的詞是“獨立站”“陽光”“品牌化”。隨著“中國制造”的強勢輸出，“品牌化”成為跨境電商的重要趨勢之一，越來越多的跨境人士開始探索自己的品牌之路。
不可否認的是，如今，跨界品牌的優(yōu)勢越來越突出。在2015年開始的激烈同質化競爭下，擁有品牌的跨境電商，由于擁有一定的用戶忠誠度，可以更好地抵御價格戰(zhàn)等惡性競爭的沖擊。長期在目標市場和人群中培育跨境品牌所帶來的專業(yè)化和發(fā)展愿景，也讓他們在海外電商滲透率持續(xù)上升的情況下，擁有更精準的市場控制和更長遠的市場考量的團隊。近年來，資本市場的關注讓更多人體驗到了跨界品牌的無限價值空間。
但是，即使前面有贏家朱昱，仍然有很多賣家擔心做品牌會讓他們看不到一件事，占用大量的資金投入，卻不會帶來及時的銷售回報。相信很多中小跨境賣家對于“跨境品牌”的打造都是一無所知的，尤其是一些處于起步階段的跨境賣家。雖然他們都聽說過品牌化的好處，但還是無從下手。
那么，今天我們來聊一聊：我們要做品牌才能跨界嗎？跨界品牌應該怎么做？
先解決大家關心的第一個問題。品牌和銷售有沖突嗎？
“品牌需求”和“銷售需求”不是非此即彼的關系，而是相互成就、相互促進的關系。但是，這里需要明確的是，如果你還處于創(chuàng)業(yè)期，打造品牌對你來說一定是一筆非常大的投資！因為互聯(lián)網品牌相對于線下品牌很難長期占據用戶的心智，大部分做品牌的人都做到了零比一，但從來沒有達到過十。
其次，2Cshop的觀察者想告訴你的是：做品牌，而不是做商標！
很多人都問過2Cshop觀察員：“我注冊了自己的商標，可以開始品牌化嗎？”
在這里，2Cshop的觀察者想強調一下：商標只是賣家給自己起個名字，讓客戶知道怎么稱呼你。然而，品牌需要用戶的認可?！獜漠a品印象到記憶形成，只是品牌化的第一步。客戶服務的專業(yè)性，產品界面給消費者帶來的舒適感，消費者獲取商品的便利性等。只能算是真正意義上的品牌。
比如——客戶購買某個產品時，你的LOGO在他心目中有沒有首選或備選的位置？這種認可和信任是跨界品牌最基本的門檻！在消費者不認識你的情況下，我們要反復加深消費者對自己的印象。然后通過產品的質量和價格，在消費者中形成口碑效應，增加回購，從而形成品牌忠誠度，進而實現(xiàn)品牌溢價。但要打造品牌，需要長期持續(xù)的投入，不能抱著“追潮流、蹭熱度”的想法，這對很多中小賣家來說都是不小的挑戰(zhàn)。
從知名跨界品牌中我們可以看到，國內跨界品牌的發(fā)展路徑主要分為兩種類型：比如anker和SHEIN其實從一開始定位跨界的時候就從整體戰(zhàn)略上做了品牌培育，一句話，企業(yè)先定位自己的品牌，做了決策之后拿出資金落戶，成為品牌，而不是在成為品牌之前就利用跨界賺快錢。另一種使用模式與anker相反，即選擇通過非品牌化的方式積累跨境資金，然后利用積累的資金培育自己的品牌戰(zhàn)略定位。一個跨境企業(yè)就是一個品牌：比如，環(huán)球樂購、優(yōu)酷、通拓、邦谷等。都是品牌，很多賣家都認識，但大家一時想不起來他們的產品是什么。這是另一種模式。只要銷售和運營規(guī)模足夠大，通過資本收購就可以形成一個巨頭，最后可以成為跨界品牌的代言！
歸根結底，2Cshop的觀察者認為，跨境賣家或企業(yè)在做品牌時，一定要根據自己的定位做出合理的規(guī)劃。“黑貓抓到老鼠，白貓就是好貓”，對于跨境地區(qū)也是如此，無論是品牌還是OEM，客戶能買到的產品都是好產品！要想一開始就把自己戰(zhàn)略定位為品牌，就必須有創(chuàng)新和資本的支撐，否則必死無疑。如果你只是一個名牌企業(yè)，合作好也是個好主意，符合政策要求先賺錢，有錢后再定位自己，用其他收入來抬高品牌，最后得到客戶的心意。
想做跨界品牌，應該從哪里入手？
2店鋪觀察員建議您從以下幾個方面入手：
1.產品驅動
中國人的工業(yè)自信逐漸讓新國貨崛起，而國內完善的供應鏈則可以通過柔性生產，大大縮短供應鏈周期，讓庫存管理變得更加容易。產品價格的優(yōu)勢讓我們有更多的可支配資金用于營銷，從而大大增強了消費者的曝光度。
對于跨境電商賣家來說，別人的經驗和研究只能作為參考。進入新市場時，賣家要充分研究當?shù)卣?、法律、文化、經濟水平、消費習慣等綜合情況。根據自己的情況和特點，從而做出下一步的選擇和布局。成熟的賣家可以根據當?shù)厥袌龅男袠I(yè)趨勢拓展更多新品類，帶動自身發(fā)展，而新消費品則可以根據自身產品進入“小而美”的細分領域，從而實現(xiàn)對用戶的部分心智占領。通過一段時間的數(shù)據采集、測試和篩選，我們將能夠重新定義我們海外用戶的畫像，從而調整我們產品類別的生命周期。通過不斷把握客戶需求，定義產品，不斷整合供應鏈，實現(xiàn)產品開發(fā)與目標市場的無限接近。
2.數(shù)據驅動
出海初期，我們可以通過效果廣告和短、平、快的精準內容投放鎖定用戶畫像，然后基于這些數(shù)據進行內容營銷和用戶二次開發(fā)。之后，對獲得的數(shù)據，如喜歡、互動、添加和放棄的購買進行徹底的清洗和標記，以實現(xiàn)進一步的用戶細分。然后根據不同用戶在各大競品或標桿網站的標簽、偏好以及他們的購物周期和行為，形成自己的用戶模型。
2Cshop旗下的facebook商機查詢是大數(shù)據用于跨境電商的產品功能。通過該功能，賣家可以從海量數(shù)據中發(fā)現(xiàn)商業(yè)價值，一鍵查詢臉書優(yōu)質產品，并在搜索框中添加首頁鏈接進行查詢，從而篩選出感興趣的海外客戶。還可以快速收集海外感興趣客戶的商機信息，然后根據個人主頁鏈接和名稱進行相應的互動和開發(fā).該功能的推出為跨境電商公司和賣家快速了解客戶意圖和市場趨勢提供了可能。
3.內容驅動
雖然廣告仍然是很多跨境賣家下單的工具，但不可否認的是現(xiàn)階段的流量成本越來越高，CPM越來越貴。如果創(chuàng)意內容做得不好，自然會影響到投放的回報。
如今，越來越多的人開始重視創(chuàng)意內容的生產和輸出。社交媒體發(fā)帖、名人營銷、短視頻、直播，有的品牌依靠精準定位和頻繁“刷臉”，有的則通過與用戶產生共鳴的內容屬性占據用戶心智。各種社交媒體渠道的紅利，渠道技巧的操作手段，呈現(xiàn)內容形式的優(yōu)化，勢必會對我們品牌目標受眾的培養(yǎng)起到極其重要的作用。
4.服務驅動
做一個跨境電商，眼不見，心不煩。尤其是在品牌尚未建立的時期，要想留住客戶，讓客戶滿意，主動向身邊的人推薦，成為回頭客，提供優(yōu)質的客戶服務是非常重要的。
良好的服務體驗可以創(chuàng)造自身與其他品牌的差異，提高企業(yè)的核心競爭力，延長產品的生命周期，產生附加價值。2Cshop強大的運營組件可以幫助賣家根據用戶體驗不斷提升自己的網站體驗，如物流體驗、支付體驗等，并以多元化的運營手段維護和擴大用戶忠誠度，為商家贏得更多的業(yè)績。
