1月7日,2020中購聯中國商業(yè)地產行業(yè)新年論壇在深圳舉辦,逾千名全國商業(yè)地產行業(yè)領袖精英學者就“激活消費&煥新商業(yè)”主題,分享各自的創(chuàng)新路徑與發(fā)展經驗,為產業(yè)鏈相關企業(yè)提供戰(zhàn)略決策和技術策略等多維參考。在此次大會上,騰訊位置服務產品總監(jiān)黃圣淇表示,無論是零售商還是商業(yè)地產商,騰訊位置服務可以提供全生命周期的行業(yè)解決方案,深入洞察消費客群、城市商業(yè)分布,為商家提供決策評估的指引和依據,達到降本增效的目的。

 
向新商業(yè)時代躍遷,智能數據是必要底層能力

“2019年市場進入存量市場競爭格局,客流增量減緩,獲客成本逐漸增加,同時實體商業(yè)還承擔著線上電商平臺沖擊、服務質量同質化嚴重等問題。但是,在這樣的背景下,行業(yè)在進行諸多積極的創(chuàng)新和變革,圍繞著數字化轉型,以及線上線下互動體驗升級,以場、以品牌為中心打造IP形象,這一系列的創(chuàng)新舉動,無疑都為未來新商業(yè)的到來打下堅實的基礎?！痹?020中購聯中國商業(yè)地產行業(yè)新年論壇上,騰訊黃圣淇對2019年的形勢進行了如上解讀。

黃圣淇指出,在舊商業(yè)向新商業(yè)轉型升級這一年中,涌現出了很多新興高頻詞,如Z世代、夜間經濟、下沉市場等,但其實這些新現象的本質還是要涵蓋歸納到現有的商業(yè)場景或環(huán)節(jié)中。實體商業(yè)需要對消費者進行更深刻的洞察,才能實現商業(yè)的智慧化升級和創(chuàng)新。而這背后,離不開海量精準的大數據支持?？梢哉f,海量精準的數據是實現新商業(yè)躍遷的底層能力,是引領整個新商業(yè)時代必不可少的條件。

利用豐富的大數據生態(tài),騰訊為零售行業(yè)提供全生命周期助力

在商業(yè)地產領域,做大數據的很多,黃圣淇在會上分享了騰訊位置大數據的獨特優(yōu)勢。騰訊擁有海量社交、娛樂、服務應用,如微信、QQ、騰訊視頻等應用都是月活數億甚至十億的“國民級”應用,且騰訊及騰訊系產品幾乎覆蓋人們全方面的數字生活場景,覆蓋了98%中國用戶60%以上的時長。

基于龐大的用戶體量和全面、多維度的位置數據,騰訊位置服務數據無論是質,還是量,都處于行業(yè)領先地位。目前,騰訊LBS日均支持服務請求已達1100億次,每天為10億用戶提供30億次POI檢索服務。


面向零售行業(yè),無論是零售商還是商業(yè)地產商,騰訊位置大數據均可提供從拿地選址,到獲客引流、營銷服務、管理運營等全生命周期的解決方案。深入洞察消費客群、城市商業(yè)分布,為商家提供決策評估的指引和依據,達到降本增效的目的。

據黃圣淇介紹,騰訊位置大數據刻畫了消費者線下世界與線上數字世界的深度連接。一方面,對客群數據的分析可以幫助商家更清楚地了解顧客從哪來,有什么需求,有什么消費習慣,并借助騰訊廣告營銷平臺助力商家更好地吸引消費者,圍繞消費者的需求提供更優(yōu)質、個性化的服務。另一方面,商圈及城市的大數據則幫助商家更加直觀了解城市商業(yè)版圖的宏觀布局,通過城市商圈數據、品牌門店經營數據,能夠智能呈現線下門店點位,自動幫助商家選擇最適合開店的位置。

黃圣淇表示,騰訊位置大數據基于城市的空間數據、商圈的商業(yè)數據以及基于消費者的客群數據進行了整合,通過數字化工廠以及大數據平臺的融合組建通過數字化工廠——數據魔方封裝組建成不同場景的應用能力,構建面向行業(yè)和合作伙伴開放的數據中臺,切實幫助商家降本增效,更快速地邁進新商業(yè)時代。