11月3日，啟新集團召開戰(zhàn)略發(fā)布會，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、新戰(zhàn)略發(fā)布、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等問題進行對話。發(fā)布會上，奇信集團創(chuàng)始人、董事長陳正式發(fā)布了全新的“大鵬戰(zhàn)略”，明確了企業(yè)未來五年的戰(zhàn)略目標(biāo)和實施路徑。

　　2009年，奇信集團正式在深交所上市，定位從橫向拓寬文具品類的文具品牌，轉(zhuǎn)變?yōu)橐訠2B業(yè)務(wù)為主的辦公品牌整合服務(wù)商。

　　啟新集團大鵬戰(zhàn)略發(fā)布。

　　新冠肺炎疫情期間，奇信好視通為所有用戶提供了支持500人在線的云視頻會議服務(wù)。可見，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程中，辦公集合行業(yè)已基本完成系統(tǒng)布局，進入競爭力建設(shè)階段，奇信集團也在深度培育企業(yè)數(shù)字化辦公領(lǐng)域。

　　陳表示，未來，奇信將以企業(yè)服務(wù)平臺為核心業(yè)務(wù)，打造兩個“品牌護城河”——，通過全新文具和品牌云視頻建立核心競爭壁壘；同時，依托商品供應(yīng)鏈體系和數(shù)字化平臺，踐行新的戰(zhàn)略目標(biāo)，奇信集團將持續(xù)打造供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　在業(yè)務(wù)層面，奇信集團B2B業(yè)務(wù)將以客戶為中心，建立投標(biāo)入圍能力、業(yè)務(wù)獲取能力、商品供應(yīng)鏈能力、倉庫交付能力、業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)字化能力五大核心能力體系，打造數(shù)字化、多場景運維物資服務(wù)平臺，加快辦公集中采購數(shù)字化進程。

　　在不斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中，奇信集團自有品牌也在努力升級業(yè)務(wù)，拓展新品類。數(shù)據(jù)顯示，規(guī)模和增速較高的文具行業(yè)集中度較低，需求趨于個性化。因此，奇信自有品牌業(yè)務(wù)升級的核心在于滿足客戶的個性化需求。

　　啟新集團副總裁、自有品牌總經(jīng)理趙仁智。

　　啟新集團副總裁、自有品牌事業(yè)部總經(jīng)理趙仁智對自有品牌經(jīng)營計劃做了深入解讀：未來，啟新自有品牌將聚焦辦公用品、學(xué)生文化創(chuàng)作、智能辦公三大業(yè)務(wù)板塊，聚焦精準(zhǔn)市場人群，拓展品類和渠道，通過智能辦公產(chǎn)品業(yè)務(wù)打造場景，滿足企業(yè)級客戶需求。

　　作為數(shù)字時代企業(yè)服務(wù)場景的進一步延伸，云視頻領(lǐng)域擁有巨大的想象空間。發(fā)布會上，奇信好視通CEO王華福表示，云視頻的行業(yè)需求呈爆發(fā)式增長，而面臨的挑戰(zhàn)、巨頭的競爭、買家的需求也比過去更加專業(yè)、挑剔、苛刻。

　　為應(yīng)對視頻會議行業(yè)的快速發(fā)展和激烈競爭，GOOSTON將在打造“云端”的同時深化行業(yè)，強化深度服務(wù)能力，最終形成“云端業(yè)務(wù)全場景”的生態(tài)。未來，GOOSTON將專注于三個垂直領(lǐng)域：中型企業(yè)市場、政企市場和公共教育。當(dāng)前，新基建背景蓬勃發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新基建建設(shè)進度加快。為此，奇信集團高級副總裁戴在接受采訪時表示：在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的背景下，如何在企業(yè)服務(wù)過程中，包括在物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)世界中，提供新的服務(wù)和新的服務(wù)能力，是一個很大的挑戰(zhàn)。

　　“未來，在新的基礎(chǔ)設(shè)施背景下，我們的服務(wù)能力，包括我們提供服務(wù)的手段，將發(fā)生質(zhì)的變化。我們可能需要提供一種新的社交服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)，因為現(xiàn)在需要更多的授權(quán)服務(wù)、鏈接服務(wù)和售后服務(wù)，這是一個很大的挑戰(zhàn)。”戴對說道。

　　對于數(shù)字化集中挖掘的未來市場，戴認(rèn)為，服務(wù)在2C電商非常成熟的時候還沒有真正形成寡頭，這關(guān)系到整個服務(wù)體系和每個大B客戶的理解。

　　“從未來整個發(fā)展趨勢來看，誰對你的目標(biāo)客戶了解最深，誰的整個組織、業(yè)務(wù)和流程最能契合，誰就贏了。未來可能擅長商品的供應(yīng)商品種豐富；可能擅長服務(wù)的供應(yīng)商會出現(xiàn)，整體能力靈活。會有不同能力的供應(yīng)商，滿足大B客戶的多元化需求?！贝鲗φf道。