品牌營銷如何通過構(gòu)建矩陣布局傳播來建立口碑？
品牌建設(shè)離不開媒體的矩陣式布局。只有通過矩陣傳播，才能最大化品牌影響力和知名度，達到被動引流的效果。媒體可以理解為通過新媒體渠道的組合到達目標群體。分為橫向矩陣和縱向矩陣兩個方面。
橫向矩陣是指個人或企業(yè)在全媒體平臺上的布局，包括自己的app、網(wǎng)站以及各種新媒體平臺如微信、微博、今日頭條、一點資訊、企鵝等。也可以叫外矩陣。
垂直矩陣主要是指個人或企業(yè)在某個媒體平臺的生態(tài)布局，是各個產(chǎn)品線的深度布局，也可以稱為內(nèi)部矩陣。比如微信。訂閱號、服務(wù)號、社區(qū)、個人號、小程序都可以在微信平臺布局。
很多客戶經(jīng)常問什么是品牌？如何做品牌？如何推廣品牌？為什么看到輸入看不到效果？基本上，提出這類問題的品牌企業(yè)，都把大量的精力和金錢花在了如何獲得品牌曝光上。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，單純通過曝光來提高品牌知名度的效果幾乎可以忽略不計。
曝光只是品牌傳播和推廣的主要因素之一。根據(jù)多年的品牌運營和傳播經(jīng)驗，從長遠布局出發(fā)，將品牌策劃(差異化定位)、品牌打造(差異化梳理)、品牌傳播結(jié)合起來，形成品牌矩陣，讓品牌在眾多品牌中脫穎而出。下面從幾個方面來說一下：
一、品牌的基本含義和我們應(yīng)該具備的核心認知：
首先，品牌是一個名稱、名詞和符號，或者是區(qū)別于其他設(shè)計的獨特設(shè)計，或者是以上幾種的組合，用于區(qū)分特定領(lǐng)域和行業(yè)的競爭對手，或者是廣義上形成一個橫跨某些行業(yè)的綜合價值形象符號。比如比亞迪，我們首先想到的是一個汽車品牌。然而，在疫情期間，比亞迪利用自己的生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施生產(chǎn)了大量醫(yī)療產(chǎn)品，如口罩。那么比亞迪這個品牌實際上已經(jīng)形成了一個超越特定行業(yè)的知名品牌符號。
一個品牌從誕生到強大的知名度，一定是經(jīng)過長期積累，有一定規(guī)律可循的。我們一般講的品牌，比如簡單的logo設(shè)計，商標注冊，其實都是基礎(chǔ)，是品牌整個運營體系的一小部分。通過運營，最終實現(xiàn)品牌的形象意識、感覺、品質(zhì)意識、顧客忠誠度。在這個階段，品牌可以算是小有成就。一般來說屬于一種無形資產(chǎn)，所以這個時候品牌就作為無形資產(chǎn)出現(xiàn)了。
品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要激情、智慧和信念。品牌實力取決于品牌領(lǐng)導(dǎo)力，其中定位是方向，平衡是策略；包括平衡定位，定位讓平衡變強。二、企業(yè)如何提高品牌的綜合影響力和競爭力？首先要把握三點：
1.差異化定位：產(chǎn)品差異化是創(chuàng)建產(chǎn)品或服務(wù)品牌必須滿足的首要條件，公司必須將自己的產(chǎn)品與市場上的其他產(chǎn)品區(qū)分開來。這種差異化可以是ogo在L品牌表征上的獨特性，高大、美觀、簡潔、大氣；廣義來說，品牌線下的辦公室裝修風格，店面風格，體驗，線上的品牌網(wǎng)站風格，甚至是品牌創(chuàng)始人的個人設(shè)計等等。整體形象、品牌內(nèi)涵如產(chǎn)品質(zhì)量、售前售后服務(wù)細節(jié)、完善度等等。
2.廣泛傳播：指一個品牌及其產(chǎn)品或服務(wù)被現(xiàn)有顧客反復(fù)感知，并能被潛在顧客看到、觀察到、信任和獲得的程度。消費者只有在日常生活中切實看到品牌的存在，才能進一步了解品牌。只有當他們有認識品牌的可能性時，他們才能進一步認識品牌。只有當他們有了進一步的認識，才能最終被認可，成為品牌產(chǎn)品或服務(wù)的購買者，品牌才會有意義。
3.一般認知：這是打造有價值品牌的關(guān)鍵。也是一個品牌是否足夠成功的標志。比如80年代，鳳凰牌自行車是當時年輕人結(jié)婚的標配，大家都在用。這是一種普遍的看法。比如即時通訊媒體的品牌認知度已經(jīng)達到了非常高的水平，對應(yīng)的普遍認知可能是企業(yè)在做品牌策劃推廣的時候，會立刻想到即時通訊媒體，工作認真負責，服務(wù)細致周到，創(chuàng)始人誠實可靠，友善親和等。或者你可以問問身邊的朋友，你不知道，他知道，這樣會形成對一個品牌的廣泛認知，會產(chǎn)生這種效果。
前兩個是行動，第三個是結(jié)果。我相信你已經(jīng)把前兩部分做好了。經(jīng)過不斷的優(yōu)化和積累，第三步的結(jié)果自然就來了。
一般來說，一個品牌的經(jīng)營過程涉及很多因素。傳統(tǒng)曝光只能帶來品牌知名度，無法塑造品牌。一個品牌的構(gòu)成不僅僅是logo、品牌公關(guān)、視覺系統(tǒng)、廣告代言等。還包括品牌屬性、文化、個性、理念、內(nèi)涵、故事、品牌創(chuàng)始人、品牌使用者等等賦予的品牌價值。構(gòu)建一個完整的品牌體系，涉及到很多環(huán)節(jié)。但由于企業(yè)規(guī)模等因素，大部分品牌或多或少都存在資金或人力不足的情況，導(dǎo)致缺少某個環(huán)節(jié)或獨立運營，會影響品牌的運營效果。因此，需要結(jié)合實際情況，通過品牌運營的組合，形成品牌矩陣，從而找到能夠影響消費者的差異化品牌核心價值。你可以具體從以上三個方面來問自己這些問題。
1.差異化定位：我的品牌定位清晰嗎？是否可持續(xù)？分化明顯嗎？視覺風格能否匹配我的用戶群體特征？線下辦公室、門店、經(jīng)營場所是否符合品牌風格？符合程度如何？有哪些需要優(yōu)化的空間？有什么在線網(wǎng)站嗎？風格怎么樣？微信官方賬號里有沒有創(chuàng)建過微信？做了哪些符合品牌定位的設(shè)定？要不要做個小程序？需要開發(fā)App嗎？小程序和app的風格是否與整個品牌視覺展示系統(tǒng)保持一致？有給員工用的VI系列嗎？需要打造創(chuàng)始人的IP嗎？要不要設(shè)定品牌的吉祥物和卡通形象？2.廣為流傳：品牌百科創(chuàng)建好了嗎？品牌網(wǎng)站的行業(yè)關(guān)鍵詞設(shè)置是否合適？網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量怎么樣？是否要連續(xù)輸出？內(nèi)容是什么形式？圖文？音頻？視頻？這些內(nèi)容是通過什么渠道傳播和曝光的？曝光度如何？需要建立自己的貼吧嗎？你有自己的品牌官方自媒體號嗎？有品牌微博嗎？你需要打開Tik Tok品牌嗎？品牌信息有多豐富？有什么品牌口碑信息嗎？有沒有負面品牌？有必要對品牌進行輿論監(jiān)督嗎？
3.一般認知：品牌相關(guān)內(nèi)容的信息方向是什么？哪些方面？是對品牌產(chǎn)品的描述嗎？品牌的發(fā)展歷史？品牌口碑？印象深刻的品牌故事？品牌合作的成功案例？品牌的創(chuàng)始人故事？這些內(nèi)容有沒有形成統(tǒng)一的多渠道展示？
相信以上問題你都梳理好了，配合好了，那么組合拳和品牌矩陣就出來了，剩下的就是堅持執(zhí)行和統(tǒng)計數(shù)據(jù)效果，反饋，然后調(diào)整執(zhí)行。
當然，我們上面列舉的都是通用的，有些企業(yè)并不都適合。我們只要找到自己適合做的事情，然后專注發(fā)揮自己的力量，把有限的資源用在最適合自己的游戲上，就能事半功倍。
以上每個問題都可能涉及到一個點。這些點連成線，編織成面，品牌推廣就會進入良性上升趨勢。這幾點寫起來容易，做起來不那么容易。他們需要小心。很多時候，我們覺得自己做了很多工作，卻覺得沒有效果。那你肯定是做錯了什么事，影響了大局。所以做品牌，一定要統(tǒng)籌規(guī)劃，最忌諱的就是獨立。
3.企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該重視品牌？你關(guān)注過嗎？
答案不言而喻。舉個很簡單的例子。如果你是企業(yè)主，以你現(xiàn)在的人脈資源，可以很好的搞定一些生意，吃喝不愁。那你可能會覺得我沒有l(wèi)ogo，沒有網(wǎng)站就沒有收據(jù)。好好活著，其實這是因為你有品牌，只是你不知道而已。它也是一個品牌。你需要努力經(jīng)營你的品牌，比如誠實、守時、可靠、辦事。但如果只經(jīng)營自己的品牌，就很難發(fā)展壯大。但如果你把自己的品牌和企業(yè)結(jié)合起來，打造一個系統(tǒng)化的品牌，充分展示出來，那么效果將是無限的。老用戶老朋友的重復(fù)消費，會因為你的綜合品牌的不斷積累而沉淀下來，而不是說你是：玻璃匠李先生，印刷工張先生，某公司王先生等等。對客戶的維護也不好。如果一個企業(yè)能夠過早的擁有品牌意識，進行基礎(chǔ)建設(shè)和布局，那么品牌就會成長為一個持續(xù)的蓄水池，給你源源不斷的輸入水流，水流就是現(xiàn)金流。個人有個人品牌，個人品牌就是你的性格；一個企業(yè)有自己的品牌。企業(yè)的品牌是企業(yè)的金字招牌，可以換來黃金。一個沒有品牌的個體，走路會很累。如果他累了，他就找不到路了。如果他找不到路，他會很迷茫。這樣的人可能很難有大的成就。一個企業(yè)如果不重視自己的品牌，在做的時候就會遇到瓶頸，短期的成績可能會成為無根之水。喝了之后會壞掉的。壞了就有可能被淘汰。
有了品牌知名度，就不一樣了。只要你一步一步去做，按照正確的操作方法去做，你會發(fā)現(xiàn)你創(chuàng)造了一個品牌，看著它成長，就像你的一個孩子一樣。它承載著你的夢想，你的努力，它會記在你心里，慢慢還給你。
現(xiàn)在信息技術(shù)高度發(fā)達，科技高度發(fā)達，打破了傳統(tǒng)媒體只宣傳部分訪問權(quán)的時代。每個人都可以有自己的自媒體，發(fā)出自己的聲音。企業(yè)推廣自有品牌的渠道變得空前豐富。只有及早布局，杜絕優(yōu)柔寡斷，才能守住基礎(chǔ)，在瞬息萬變的時代走得更遠。
最后，因為同質(zhì)化的市場競爭越來越激烈，一些品牌退出市場，新的品牌出現(xiàn)。如何解決這個痛點，就是全媒體要在品牌策劃、品牌建設(shè)、品牌傳播相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對品牌進行定位和細分，然后在差異化的基礎(chǔ)上對品牌進行包裝。最后，在品牌運營和傳播中，會突出這些品牌的差異化，從而達到消費者對品牌的內(nèi)心認知，幫助企業(yè)提升市場競爭力。
品牌傳播和運營有很深的造詣。品牌經(jīng)營者需要根據(jù)市場變化和實踐經(jīng)驗不斷思考總結(jié)。也就是說，這套全媒體總結(jié)出來的品牌運營與傳播的策略和方法，會在實際運營中根據(jù)品牌的不同品牌類型和行業(yè)特點做出相應(yīng)的調(diào)整，做好品牌運營的組合，涵蓋方方面面。只有打造差異化的解決方案，才能為品牌找到一片藍海。
