你遭遇過哪些職場PUA？PUA，全稱是Pick-up Artist，這是起源于美國的“搭訕?biāo)囆g(shù)”，原本是用于男女兩性交往的一套方法。后來這個東西被別有用心的人利用，變成了用洗腦、誘騙、威脅、心理暗示等一系列精神控制手段，來欺騙異性的感情和錢財，甚至掌控對方的人生。而職場PUA，是從愛情PUA上延伸出來的說法。它多發(fā)生在上司和下屬之間，同樣是通過一系列精神控制方法，讓下屬喪失自我，最終對上司唯命是從。曾看到一份職場白領(lǐng)心理調(diào)查顯示，中國有64%的職場人都遭遇過職場PUA?？梢哉f，職場PUA已經(jīng)是一個非常普遍的現(xiàn)象。

那么職場PUA的套路有哪些？簡單總結(jié)有下面4點，我一個個來說：

1. “你太差了，什么都做不好?！?通過否定來實施精神打壓

這是最普遍的職場PUA套路。在我收到的案例里，70%以上都是如此。這個套路的核心關(guān)鍵在于，不斷對下屬的工作能力進(jìn)行否定，以此摧毀對方的信心，讓其喪失獨立思考能力，從而任領(lǐng)導(dǎo)擺布。比如有一位讀者A說，領(lǐng)導(dǎo)平時和自己溝通工作時，總是對他進(jìn)行酸溜溜的諷刺。A在請示工作的時候領(lǐng)導(dǎo)也是極盡挖苦之能事，每周開例會的最后一項日程永遠(yuǎn)是罵他：“你是個垃圾，愚蠢的豬，你一無是處，你是個笑話，你什么都做不好，你活著就是浪費。”漸漸的，A在這樣的語言暴力下變得渾身緊繃，每天看到領(lǐng)導(dǎo)都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。領(lǐng)導(dǎo)讓他做什么就做什么，沒有絲毫怨言。即使后來A把工作做好了，也得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而是繼續(xù)打壓，讓他覺得“這是應(yīng)該的”。這是一個很典型的案例。

許多人在工作上或多或少都經(jīng)歷過上司的批評和教育，但和職場PUA不同的地方在于，正常的批評教育都非常具體。什么地方?jīng)]做好，什么原因?qū)е聸]做好，接下來可以怎么改正，這些問題都是有答案的。并且這些答案都能在批評教育的過程中，讓下屬逐漸領(lǐng)悟到，從而采取行動。而職場PUA非常模糊。它的精神打壓，都是以情緒做主導(dǎo)，并沒有具體行動上的理性指引。我們看下面幾句話：“你有什么用，這都做不好?！薄澳阕龅氖虑橐稽c價值都沒有，我當(dāng)初是怎么會把你招進(jìn)來的?！薄翱蛻舾彝对V你，說你太笨了，要我把你換掉?！?

以上這些話在我收到的案例中頻頻出現(xiàn)。它們都在宣泄情緒，而非解決問題。如果我們?nèi)シ磫柧唧w細(xì)節(jié)，要么是被搗糨糊糊弄過去，要么會遭到更為嚴(yán)厲的語言打擊，告訴你這都想不清楚是你自己的問題。這導(dǎo)致的后果，是聽者的人生信念被一點點摧毀，變成不能思考和判斷的“工具人”。有許多人在校期間或之前的公司里，都是表現(xiàn)很不錯的人?？傻搅诵鹿窘?jīng)歷無情的否定和打壓，最后精神狀態(tài)和個人能力都直線下滑，有的甚至發(fā)展成抑郁癥。長期處于這種精神壓迫下，沒有人能正常工作，只能對上司唯唯諾諾，從而被操控。越是如此越不可能做出成績，越做不出成績越是被繼續(xù)打壓，最后變成惡性循環(huán)。

2. “你還年輕，不要想那么多。”-灌輸虛無縹緲的希望

這是第二個職場PUA的常見套路：通過不斷的“望梅止渴”來給下屬灌輸希望，最后達(dá)到操縱的目的。比如讀者B向我講述了自己的經(jīng)歷：B在大四期間，去了一家知名金融公司實習(xí)。實習(xí)期間他一直努力工作，加班什么的都是任勞任怨。經(jīng)過幾個月的努力，B終于得到畢業(yè)轉(zhuǎn)正的承諾?？傻搅宿D(zhuǎn)正時間，領(lǐng)導(dǎo)卻告訴他公司政策有變動，得晚兩個月給他辦轉(zhuǎn)正手續(xù)。于是B又辛苦工作了2個月，等到第二次提出轉(zhuǎn)正申請的時候，領(lǐng)導(dǎo)又故伎重演，告訴他要等到明年才可以轉(zhuǎn)正。這時B留了個心眼，開始到外面投簡歷。沒想到這事被他領(lǐng)導(dǎo)知道了，開始給B各種畫大餅。什么公司很看好你的發(fā)展不要跳槽，轉(zhuǎn)正了給你加薪，公司有很多大項目會讓你參與等等。漂亮話說了很多，但就是不見行動。就這么拖了6個月。B拿著實習(xí)幾百塊的工資給領(lǐng)導(dǎo)做了半年的廉價勞動力。等他終于醒悟過來時，領(lǐng)導(dǎo)又告訴他要認(rèn)清形勢，現(xiàn)在年輕不要想那么多，你有缺陷，能找到一個地方上班已經(jīng)很不錯了。甚至這個領(lǐng)導(dǎo)最后還威脅他：“你面試的那家公司我知道，我一個電話打給他們老板就能讓你去不成！”于是B只能繼續(xù)被牽著鼻子走。

作為局外人，我寫到這里已經(jīng)感到很氣憤?？缮硖幤渲械腂，像被下了蠱一樣依然相信領(lǐng)導(dǎo)的美好許諾。這個套路并不高明，但卻非常奏效。究其原因，因為B被拿住了把柄。他在這家公司實習(xí)了大半年，錯過了外面其他公司的招聘機(jī)會，這其實產(chǎn)生了沉沒成本。如果現(xiàn)在離職，重新找工作又會花費大量時間，有可能找的比現(xiàn)在的還差。其次，這個領(lǐng)導(dǎo)不斷告訴他以后會得到重用，但始終沒有讓他如愿，這就跟“驢子眼前掛蘿卜”是一個道理。持續(xù)用希望吊著他，如果此刻放棄，相當(dāng)于又增加了他的沉沒成本。最后，這個老板還威脅B說“一個電話就能讓他上不成班”，可謂胡蘿卜加大棒，恩威并施。但仔細(xì)想想，這個說法很不合實際。B去面試的那家公司和現(xiàn)在這個八竿子打不著?，F(xiàn)在實習(xí)的是金融公司，另外那家是互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。且不說這位領(lǐng)導(dǎo)能否真的決定別家公司的錄取情況?！耙粋€電話就能讓你上不成班”，這種霸道總裁的語氣，只能用來欺騙新人。

3. “在我手下工作是你的福氣！”-營造狂熱崇拜

前面兩個套路都比較常見，可段位都不高。接下來這個比較少見，卻是真正的降維打擊，我把它叫“內(nèi)部造神運動”。比如讀者C的經(jīng)歷就是一個典型：她進(jìn)入這家公司的契機(jī)，是參加了一場行業(yè)活動，聽到某位領(lǐng)導(dǎo)臺上的演講后瞬間被折服。用C的話說，那位領(lǐng)導(dǎo)無論是外形，舉止還是談吐都儼然一副高級精英模樣，如果能在他手下工作肯定能學(xué)到不少東西。機(jī)會說來就來，C通過身邊好友打聽和獵頭咨詢，費了好大力氣終于進(jìn)到這家公司，并且被委派到那位領(lǐng)導(dǎo)手下做事。一切看上去像做夢一樣不真實，她暗暗發(fā)誓一定要好好干出成績來。

然而，現(xiàn)實并沒有那么美好。上班的第一天，C就被領(lǐng)導(dǎo)叫進(jìn)辦公室，進(jìn)行了長達(dá)1小時的洗腦教育。這位領(lǐng)導(dǎo)介紹自己畢業(yè)于常青藤名校，擁有多年硅谷工作經(jīng)驗，回國后擔(dān)任過多家知名公司的董事，甚至連自己家住在哪個富人區(qū)，平時喜歡用什么奢侈品都告訴了C。最后總結(jié)下就是，這位領(lǐng)導(dǎo)有錢又有才，C能在他手下工作是前世修來的福氣，一定要好好珍惜。

看到這里大家是不是有點眼熟的感覺？這就和愛情PUA里那種費力打造自己高富帥形象如出一轍。C和部門其他同事一樣，都被這位領(lǐng)導(dǎo)的魅力所吸引，內(nèi)部大家把他當(dāng)神一樣崇拜。日常工作中，這位領(lǐng)導(dǎo)的話就是圣旨，就是精神綱領(lǐng)，不允許受到任何質(zhì)疑。甚至領(lǐng)導(dǎo)說過的“金句名言”，還會被貼在會議室墻上。有一次開會時C提出了不同意見，這個領(lǐng)導(dǎo)馬上臉色大變，痛斥C不懂事，并且還發(fā)動其他人攻擊C，批評她故意挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)，不以大局為重。

日常工作中但凡有人敢質(zhì)疑這位領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，就會被疏遠(yuǎn)甚至隔離。重要工作不再找你，同事說悄悄話也故意躲著你，整個氣氛變得極其壓抑。這種內(nèi)部造神運動，把正常的工作環(huán)境變得如同邪教一樣。教主（領(lǐng)導(dǎo)）打壓所有異見，不允許任何辯駁，同時輔以教訓(xùn)和威脅，如此潛移默化剝奪教徒（員工）獨立思考的能力，最終建立“以我為準(zhǔn)”的唯一法則，達(dá)到精神操控的目的。這種人類歷史上屢見不鮮的恐怖手段，在職場上再次“發(fā)揚光大”，成為職場PUA高級玩家手里的秘密武器。

4. “這全是你的錯！”-顛倒是非，當(dāng)眾羞辱

日劇《半澤直樹》里有個場景讓人印象深刻。剛進(jìn)入銀行工作的職員半澤直樹，被欺騙卷入到一場5億日元的貸款詐騙案中。上司各種暗箱操作想把責(zé)任推卸到新人半澤直樹身上，劇中的銀行高層大和田常務(wù)于是說了下面這段話：“下屬的功勞被上司占為己有，上司的過錯卻是下屬的責(zé)任。”這句話道出了職場上所有人都心知肚明的潛規(guī)則。在我收到的職場PUA案例里，有不少人都給上司背過鍋。本不是自己的過錯，卻被上司強行拉來當(dāng)炮灰。而且在這個過程中，上司會不斷告訴你就是你的責(zé)任，不準(zhǔn)狡辯，甚至還會當(dāng)眾羞辱你。就和電視劇里演的一樣，這樣的上司在用得上你的時候和顏悅色，一旦用不上或者出現(xiàn)危機(jī)了，隨時可以犧牲下屬。并且還會口口聲聲說道，這就是職場生存法則。

職場沒有這種生存法則，這就是PUA。讀者D就給我講述了這樣一段經(jīng)歷：有一次，D操作的項目中途出現(xiàn)了問題。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示D采取了相應(yīng)的措施，可并沒有挽回?fù)p失。于是領(lǐng)導(dǎo)把所有責(zé)任都推卸到D的身上，在董事長面前大肆告狀，還當(dāng)眾罵D“蠢豬”“做之前不用腦子想想”“公司損失了1000萬全部要你承擔(dān)！”在這種高壓打擊下，D很快精神崩潰，當(dāng)天回家的路上差點跳橋自殺。后來還是女朋友和旁邊的路人把他勸了回來。

這件事明明不是D的責(zé)任，但他的領(lǐng)導(dǎo)顛倒是非，強行甩鍋。D作為下屬又無法越級和董事長報告真實情況，再加上領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)眾羞辱讓D尊嚴(yán)掃地，這一連串狂風(fēng)驟雨般的操作徹底擊潰了D的理智，最終導(dǎo)致他想不開。采用該手段的人，往往有意忽略和掩蓋理性事實，轉(zhuǎn)而用情緒化的語言和動作來不斷進(jìn)攻受害者的心理防線。于此同時利用自己的領(lǐng)導(dǎo)高位來強行扭曲現(xiàn)實，逼迫對方接受自己的觀點。對于心理素質(zhì)不強的人而言，這招特別特別有效。

以上就是職場PUA的4個常用套路。如果全部審視一遍，是能看出一些共性和端倪的。比如強行灌輸錯誤的價值觀，通過精神打壓來抑制獨立思考能力，用職場等級差實行高壓統(tǒng)治等等。