在國際市場上，海爾并沒有像聯(lián)想這樣大規(guī)模的并購進軍國際市場，而是依靠十多年的細心培育，穩(wěn)步發(fā)展，逐步走向商業(yè)化，品牌逐漸被海外消費者所接受。其獨特的國際化方式無疑體現(xiàn)了海爾人的智慧，海爾成功的秘訣是什么?
據(jù)《世界品牌實驗室》報道：“海爾的目標是一定要成為一個世界級品牌。”全國人大代表、海爾集團總裁楊綿綿在回答記者提問時說，海爾在國際化、“走出去”創(chuàng)品牌方面的確是最早采取行動的中國企業(yè)，海爾也是中國在海外營銷、制造、研發(fā)布局中最完善的企業(yè)，在海外擁有9個研發(fā)設(shè)計中心、30個制造中心、22個貿(mào)易公司，實現(xiàn)了設(shè)計、生產(chǎn)、營銷三位一體布局。
“海爾的國際化創(chuàng)品牌模式也被人歸結(jié)為安營扎寨模式?！睏罹d綿說，這種模式是中國企業(yè)在海外建立自己的生產(chǎn)基地，直接建立和推廣自己的品牌，樹立當?shù)仄髽I(yè)形象，以便更好地、更多地銷售自己在當?shù)睾椭袊a(chǎn)的產(chǎn)品，其優(yōu)點是容易獲得所在國消費者的信任和歡迎，提高銷售。民族品牌
“2007年3月和7月，我們分別在泰國和印度兩國成功地收購了當?shù)毓S，作為海爾在當?shù)氐谋湟约跋匆聶C等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，這是海爾國際化戰(zhàn)略的又一個具體體現(xiàn)?！?
楊綿綿說，以海爾印度冰箱工廠產(chǎn)能35萬臺為例，通過收購，能降低關(guān)稅，一臺冰箱可節(jié)約成本30%，縮短交貨期，為客戶提供更好的服務(wù)。后續(xù)海爾還會投產(chǎn)洗衣機、彩電?！澳壳昂柋浔椴既?60多個國家和地區(qū)，超過5200萬個家庭，大約2.6億消費者成為海爾冰箱的用戶?！?
海外用戶為什么選擇海爾?海爾憑借什么緊緊抓住了海外用戶的心?
“實現(xiàn)當?shù)鼗词菄H化成功的表現(xiàn)之一?！睏罹d綿講述了一則巴基斯坦海爾“寬體冰箱”的故事。
“寬體冰箱”，顧名思義，就是冰箱比較寬。海爾開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)巴基斯坦用戶的抱怨之一是“冰箱太小”，因為幾代同堂，一家多達40人。但有些容積大的冰箱也銷得不好，一位女用戶說：“那些冰箱雖然大，但太高，我夠不著?！焙髞砗栭_發(fā)人員從當?shù)貦C構(gòu)獲到了統(tǒng)計數(shù)據(jù)：巴基斯坦婦女平均身高1.57米，比中國婦女矮。
用戶要求冰箱大，同時又要求不能高，因此就要讓冰箱變寬!“寬體冰箱”就這樣誕生了。
2007年12月，海爾“寬體冰箱”在巴基斯坦上市。僅兩個多月，這款整合全球資源設(shè)計，在當?shù)厣a(chǎn)和銷售的中高端冰箱，就占到了海爾冰箱目前在巴基斯坦總銷量的20%。
現(xiàn)在，海爾冰箱已成為巴基斯坦冰箱市場的“第一洋品牌”。特別是在“寬體冰箱”的拉動下，海爾中高端冰箱占到了當?shù)刂懈叨吮涫袌龇蓊~的35%。
“Comet是歐洲第二大家電經(jīng)銷商，僅在英國就有200多家連鎖店。日前，Comet將海爾高端滾筒洗衣機擺在了店中最顯眼的位置?！?
楊綿綿說，按照中國用戶的審美標準，似乎有這樣一種心理：“如果洗衣機的外觀越復(fù)雜，好像就顯得技術(shù)含量越高?！币虼讼匆聶C都有很多按鍵，但歐洲用戶對此卻不看好。海爾開發(fā)人員進行的“入戶調(diào)研”聽到最多的聲音是：“請你簡單一點!請你可靠一點!”
按照用戶需求，海爾開發(fā)人員改進設(shè)計，簡化了外觀，方便操作，讓產(chǎn)品成為地地道道的歐洲貨。目前，海爾滾筒洗衣機的海外市場，比同期增長了40%，滾筒洗衣機出口歐洲的銷量，占到了海爾滾筒洗衣機全球總銷量的30%以上。
“從來沒有誰能關(guān)起門來稱第一。海爾要成為全球第一，視野在全球!” 楊綿綿說，海爾的員工們都稱自己的部門是“聯(lián)合國”!不僅是因為這里有很多外國專家，也因為他們每天都要同分布在世界各地的同事們一起開拓海爾冰箱的全球市場。
春節(jié)前，從美國查爾斯頓港口發(fā)運的特殊進口商品——海爾美國工廠制造的變溫對開門冰箱運抵中國青島港。美國海爾冰箱進入中國市場，海爾向中國消費者提供全球研發(fā)、全球制造的高端冰箱。
楊綿綿說，此次“美國原裝”海爾冰箱進入中國市場，證明海爾的國際化又成功地邁進一步，海爾完成中國家電企業(yè)新一輪全球價值鏈的輪回：從由中國本土制造的產(chǎn)品向海外輸出，到以全球品牌的身份向中國本土輸出產(chǎn)品。這也是改革開放30年來，中國制造向全球創(chuàng)造、中國品牌向全球品牌大步邁進的一個縮影。
(文章來源：世界品牌實驗室)
