說起母嬰品牌，樂兒寶是很多人十分熟悉的，從初成立到今天，已經(jīng)歷經(jīng)38年歷史，三十八年來，樂兒寶逐步發(fā)展壯大。那么，樂兒寶是怎么一步步走到今天的呢？本文為您帶來樂兒寶的品牌專訪。

樂兒寶呼吁社會(huì)共同關(guān)注媽媽身心健康

本著“快樂成長(zhǎng)，自在相伴”的品牌理念，bobo樂兒寶擔(dān)起了作為大企業(yè)的品牌責(zé)任感，在關(guān)注寶寶健康成長(zhǎng)的同時(shí)，也呼吁社會(huì)全體共同關(guān)注媽媽們的身心健康。同時(shí)，作為中國哺育專家與一流母嬰用品的原創(chuàng)提供商，bobo樂兒寶基于當(dāng)前社會(huì)家庭中媽媽一人帶娃的育兒現(xiàn)狀，進(jìn)一步提出了“全員哺喂”的概念，旨在幫助媽媽解放雙手、緩解壓力，為寶寶和媽媽帶來更好的“快樂成長(zhǎng)”和“自在相伴”。這次，bobo樂兒寶品牌創(chuàng)始人蔣一新先生，將為我們講述bobo樂兒寶38年的品牌故事。

Q1：bobo樂兒寶走到現(xiàn)在已經(jīng)38年了，您當(dāng)時(shí)創(chuàng)建bobo樂兒寶這個(gè)品牌的初心是什么呢?

A1：母嬰行業(yè)之所以具有一定的特殊性，就是在于其面對(duì)的客戶群體主要是嬰兒。嬰兒不會(huì)講話，對(duì)于產(chǎn)品的需求、直觀意見等其實(shí)都沒有辦法說出來。同時(shí)，處在生命初期的嬰兒是比較脆弱的一個(gè)群體，產(chǎn)品的安全性對(duì)他們而言非常重要。所以我們一直堅(jiān)守的初心，就是一種責(zé)任感，尤其是在產(chǎn)品安全性這個(gè)方面，我們必須要對(duì)客戶非常負(fù)責(zé)。這個(gè)行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求很高，也更需要設(shè)身處地真正去了解客戶群體的需求。如果產(chǎn)品因?yàn)槠焚|(zhì)問題對(duì)客戶造成了影響，那么無論企業(yè)再付出多大的代價(jià)去投資和維護(hù)，最終都會(huì)被客戶拋棄。

Q2： bobo樂兒寶能夠獲得現(xiàn)在的發(fā)展，是靠著怎樣的品牌優(yōu)勢(shì)一路走到了現(xiàn)在?

A2：作為企業(yè)不能只重視利潤，還要重視品牌的樹立。坦白說，在中國做品牌是很困難的，而最困難的就是建立品牌文化。其實(shí)做牌子不難，但是做品牌很難。bobo樂兒寶之所以還能生存到現(xiàn)在，我認(rèn)為這其中的一個(gè)核心因素是由于我們的包容文化，而最核心的優(yōu)勢(shì)還是在于人。一方面，我們有一幫真誠的同事，他們構(gòu)建了bobo樂兒寶的文化內(nèi)核。另一方面，我們對(duì)經(jīng)銷商也非常負(fù)責(zé)。在一定意義上，經(jīng)銷商和我們之間其實(shí)是相互鼓勵(lì)的關(guān)系。

首先，我認(rèn)為bobo樂兒寶有一群非常真誠、負(fù)責(zé)任的同事。這并不是說我認(rèn)為我們的同事都多么有能力，而是因?yàn)樗麄冋钡娜似泛驼\懇的態(tài)度讓這個(gè)品牌具備了不斷延續(xù)下去的價(jià)值。其次，我也愿意跟我的合伙人、我們的合作者同甘共苦，一起去面對(duì)和解決遇到的困難。因?yàn)樵谖铱磥?，我們發(fā)展和進(jìn)步最大的源動(dòng)力，是我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。經(jīng)銷商對(duì)于我而言就是一種責(zé)任。在合作多年的前提下，如果想要繼續(xù)達(dá)成合作，那就要拿出這種責(zé)任，通過進(jìn)步和發(fā)展來促進(jìn)更好的合作，而不是還像以前一樣一成不變。

Q3：bobo樂兒寶是如何更新和優(yōu)化產(chǎn)品的?對(duì)于bobo樂兒寶的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品更新，您有什么特別的理解嗎?

A3：產(chǎn)品是必須要高于消費(fèi)者需求的。根據(jù)消費(fèi)者的需求、購買模式，我們每年都會(huì)進(jìn)行一次調(diào)研，以不斷更新我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在面臨的問題是：要如何確定消費(fèi)者的需求，才能做到消費(fèi)者真正想要或高于消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

產(chǎn)品研發(fā)基本上是源于生活的，即使已經(jīng)了解到了目前消費(fèi)者的需求，我們的產(chǎn)品研發(fā)也必須比消費(fèi)者的需求更超前。只有這樣，當(dāng)你把產(chǎn)品拿出來時(shí)，才能夠保證以更高的品質(zhì)迎合市場(chǎng)上至少未來兩年的發(fā)展。

品質(zhì)優(yōu)先，這是品牌必須做到的;而想做到設(shè)計(jì)優(yōu)先就很難，畢竟設(shè)計(jì)這種東西主要取決于個(gè)人的喜好。

Q4：針對(duì)新一代年輕消費(fèi)群體(90-95后爸媽)，bobo樂兒寶在技術(shù)或產(chǎn)品策略上有什么新的計(jì)劃或調(diào)整嗎?

A4：從我們目前整個(gè)開發(fā)的促進(jìn)因素來說，很大程度上的重心還是在同行之間的學(xué)習(xí)，以及行業(yè)新技術(shù)的推廣上;其次就是中國消費(fèi)者的需求，他們的購買習(xí)慣我們還需要擴(kuò)建，這也促進(jìn)了我們的開發(fā)。

我們?cè)谧鑫磥硌邪l(fā)的時(shí)候，依然是計(jì)劃通過了解中國各地的消費(fèi)者，用消費(fèi)者端來拉動(dòng)人群。我認(rèn)為這整個(gè)過程中最難做、也最需要做的一點(diǎn)，就是我們?nèi)绾稳チ私庀M(fèi)者?像現(xiàn)在這樣的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者的興趣愛好、對(duì)產(chǎn)品的需求以及購買模式，都迭代得非常快。所以我們的策略也從兩年一次變成了現(xiàn)在的一年一次。

其實(shí)現(xiàn)在市面上，母嬰產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重，如何在眾多品牌中將自家品牌區(qū)別出來非常關(guān)鍵。我們的品牌調(diào)性中很明確的一點(diǎn)，就是在關(guān)注寶寶的同時(shí)，也關(guān)注到媽媽群體。我認(rèn)為這也是對(duì)bobo樂兒寶而言比較有優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)。寶寶雖然不會(huì)說話，講不出自己的感受，但是媽媽作為購買者和另一個(gè)意義上的使用者，最是關(guān)注產(chǎn)品的安全性和實(shí)用性，對(duì)產(chǎn)品也最有發(fā)言權(quán)。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，不僅是從寶寶需求出發(fā)，還會(huì)考慮到媽媽的需求，并且建立起了超粉媽媽的產(chǎn)品體驗(yàn)研發(fā)圈，以給她們提供更多使用便利和良好體驗(yàn)。我們最近提出的“全員哺喂”的概念，也是基于對(duì)媽媽群體的關(guān)懷，希望能在一定程度上為她們減輕育兒壓力。

蔣一新先生認(rèn)為，嬰童從業(yè)者，必須滿懷對(duì)下一代的愛心，既要立大志，又要平心態(tài)，才能避免焦躁。在如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的母嬰行業(yè)市場(chǎng)，bobo樂兒寶作為具有38年創(chuàng)辦史的國產(chǎn)品牌，一直堅(jiān)守著自己的初心，通過對(duì)技術(shù)的不懈追求和不斷創(chuàng)新，為消費(fèi)者打造更好的產(chǎn)品。bobo樂兒寶希望通過“以質(zhì)取勝”，來開創(chuàng)中國國產(chǎn)品牌的建設(shè)。相信對(duì)客戶有著高度責(zé)任感的bobo樂兒寶，和滿懷著誠懇態(tài)度的bobo人，一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)走得越來越遠(yuǎn)，成為中國企業(yè)和中國民族品牌的驕傲。