家庭裝修不是一件小事，它既花錢又麻煩。重要的是，如果一個在裝修上投入了大量時間和金錢的房子，因為不提前了解售后服務(wù)而遭受了啞損，那將是一顆壞心。邊肖一直建議大家盡量選擇友邦天花板這樣的大品牌進行裝修。誰都清楚，大品牌之所以是大品牌，是因為它的實力強，消費者認可度高，否則不會成為大品牌。

 

今天，邊肖具體分析友邦綜合吊頂?shù)氖酆蠓?wù)，讓大家了解一下大品牌的售后服務(wù)是什么，希望能幫助大家選擇家居裝飾。

一、問題響應(yīng)是否及時

 

商家是否及時、快速地回應(yīng)用戶的問題，是衡量企業(yè)售后服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。友邦集成吊頂售后服務(wù)配備24小時在線客服。當(dāng)用戶出現(xiàn)問題，致電售后服務(wù)部門申報時，當(dāng)?shù)亻T店工作人員會在2小時內(nèi)聯(lián)系用戶，溝通服務(wù)內(nèi)容，預(yù)約上門維修。整個過程平穩(wěn)快速。

 

友邦保險集成吊頂售后服務(wù)的快速響應(yīng)，不僅緩解了用戶因問題產(chǎn)生的焦慮，也給予用戶zui極大的關(guān)注和關(guān)懷。

二、維修結(jié)果是否徹底

 

很多用戶都遇到過這樣的問題。雖然維修師傅來維修，但效果并不理想。要么是技術(shù)不夠，問題越來越大；要么不考慮整體結(jié)構(gòu)，修補的地方像貼補丁一樣貼在墻上或天花板上，大大影響美觀。

 

因此，現(xiàn)場維修師傅的專業(yè)程度也是考量企業(yè)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)之一。友邦綜合吊頂售后服務(wù)體系對家居安裝維修師傅要求嚴(yán)格，均有5年以上經(jīng)驗。他們專業(yè)細心，在不影響整體外觀的情況下徹底解決問題。而且，在用戶的問題完全處理后，友邦綜合吊頂售后服務(wù)部門會回訪用戶的滿意度，所以友邦上門維修師傅的態(tài)度都很好。

三、日常服務(wù)是否到位

 

友邦作為行業(yè)內(nèi)的大品牌，實力雄厚，發(fā)展時間長，因此友邦集成吊頂售后服務(wù)的內(nèi)部機制相對完善。因此，即使用戶沒有問題，友邦綜合吊頂售后服務(wù)部門也會有專人每天回訪用戶。幫助用戶提前發(fā)現(xiàn)問題想得很周到，避免日后出現(xiàn)影響家庭正常生活和使用的意外情況。只有從日?；卦L中，才能看到友邦天花板這樣的大品牌的底蘊和服務(wù)水平。

 

總而言之，邊肖還是那句話。大品牌之所以能成為大品牌，不是靠嘴。友邦的售后服務(wù)體系不斷完善，彰顯了友邦對用戶的重視和對自身品牌口碑的珍視。所以，如果你還在糾結(jié)選擇哪個品牌的吊頂，那就看看友邦綜合吊頂?shù)氖酆蠓?wù)，和其他品牌對比一下。